Os hemos hablado varias veces de los servicios de community manager que prestamos en Engloba Digital, pero no es el único encargado de gestionar la presencia online de una empresa, sino que existe también en Social Media Manager, un papel del que no habíamos mencionado nada hasta el momento. 

Para los que aún no estáis muy familiarizados con estos términos, vamos a hablar de las diferencias entre ambos.

Community Manager se encarga…

de la presencia diaria de una marca en Internet, Redes sociales, etc.

El Social Media Managerse se encarga…

de la gestión de la empresa a medio/largo plazo, este será el encargado de diseñar qué estrategia seguirá el Community Manager para una marca en concreto, analizará el entorno con las fortalezas y debilidades de la empresa. El Social Media Manager diseñará la estrategia y analizará los resultados para saber si es favorable o es conveniente elegir otra. El Community Manager por el contrario, ejecuta la estrategia.

Es importante mencionar que en muchas empresas ambos roles son el mismo, solo hay una persona para ambos puestos, por lo que la misma persona realiza las tareas tanto del Community Manager como del Social media por lo que aún resulta más complicado diferenciar en qué consiste cada uno.

Desde Engloba Digital insistimos en la importancia que conlleva gestionar tu estrategia online de forma correcta, esto puede ser una parte esencial para que la empresa o marca tenga éxito o no. Establece tus objetivos y te ayudamos a conseguirlos. No olvides la importancia que tiene que tus clientes vean una imagen de marca actual y renovada, es importante que perciban que la marca se adapta a los nuevos tiempos y a la tecnología.

Si necesitas los servicios de un Community Manager, en Engloba Digital disponemos de un equipo de profesionales que se encargará de gestionar correctamente tu estrategia digital.